Beranda
Info Teknologi
Tutorial
Tips Praktis Atasi Error Tombol Keyboard pada Laptop HP 14 Inch untuk produktivitas meeting online yang lancar
HarjayaTekno

Tips Praktis Atasi Error Tombol Keyboard pada Laptop HP 14 Inch untuk produktivitas meeting online yang lancar

Hai, Sobat Tekno! Jika kamu sering menghadiri pertemuan atau belajar secara daring, pasti pernah merasakan betapa pentingnya laptop yang lancar, terutama tombol keyboardnya. Semenjak pandemi COVID-19 merebak ke berbagai manca negara, kegiatan seperti rapat tim, presentasi, hingga pembelajaran online telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan kita. Tapi, apa jadinya jika tiba-tiba tombol keyboard laptopmu bermasalah?

Peran Laptop Lancar dalam Meeting Online

Hal itu lah yang pernah terjadi pada Laptop HP (Hewlett Packard) 14 Inch yang penulis gunakan. Walaupun seringkali digunakan untuk membantu kita dalam pertemuan online, namun tak jarang juga laptop ini mengalami masalah pada tombol keyboardnya. Bayangkan saja, saat kamu sedang fokus dalam rapat atau kelas online, tiba-tiba salah satu tombol keyboard tidak responsif atau malah menghasilkan huruf yang salah. Pasti bikin frustasi dan jengkel, bukan?

Namun, pada artikel ini admin penulis akan memberikan solusi praktis untuk mengatasi masalah tersebut. Mulai dari membersihkan keyboard secara berkala hingga memeriksa dan memperbarui driver, kita akan membahas langkah-langkah yang bisa kamu lakukan untuk memastikan bahwa pengalamanmu dalam pertemuan atau pembelajaran online tetap lancar dan produktif.

Yuk, simak dan baca artikel ini sampai selesai untuk mendapatkan tips-tips berguna dalam menghadapi masalah tombol keyboard pada Laptop HP (Hewlett Packard) 14 Inch!

Mengidentifikasi Penyebab Error Tombol Keyboard

Ketika tombol keyboard Laptop HP 14 Inch mulai berperilaku aneh, mungkin saatnya bagi kita untuk mengeksplorasi agar dapat mengidentifikasi kira-kira apa sumber penyebabnya. Mari kita bahas secara santai beberapa kemungkinan yang bisa menjadi penyebab masalah tersebut:

A. Debu dan Kotoran sebagai Penyebab Umum

Mungkin terdengar sepele, tapi seringkali debu dan kotoran dapat menjadi penyebab utama dari masalah tombol keyboard yang tidak responsif. Hal tersebut dikarenakan partikel-partikel kecil ini bisa menyelinap di bawah tombol-tombol dan mengganggu kinerja mereka.

Solusi: Bersihkan keyboard secara berkala dengan lembut. Kamu bisa menggunakan kuas halus atau semprotan udara ringan untuk mengusir debu dan kotoran dari celah-celah antar tombol.

B. Permasalahan Hardware yang Mungkin Terjadi

Terkadang, masalahnya bisa lebih serius daripada hanya debu. Ada kemungkinan bahwa ada kerusakan fisik pada hardware keyboard atau bahkan kabel yang longgar di dalam laptop.

Solusi: Jika kamu merasa cukup berani, kamu bisa membongkar laptopmu sendiri untuk memeriksa kerusakan hardware. Namun, jika kamu tidak yakin, lebih baik lapor dan serahkan pada para ahli teknisi laptop untuk menanganinya.

C. Kemungkinan Perangkat Lunak atau Driver yang Perlu Diperbarui

Dan terakhir, jangan lupakan kemungkinan bahwa ada masalah dengan perangkat lunak atau driver keyboard yang mungkin perlu diperbarui. Kadang-kadang, solusi untuk masalah ini bisa lebih sederhana daripada yang kamu kira.

Solusi: Pastikan kamu memeriksa pembaruan sistem operasi dan driver keyboard secara teratur. Dengan menginstal versi terbaru, kamu bisa memastikan kompatibilitas dan kinerja yang optimal dari keyboard-mu. Sobat bisa lakukan pemeriksaan versi driver keyboard yang saat ini sedang digunakan dengan cara mengakses "Device Manager" dari Control Panel - > Keyboard -> menu tab Hardware lalu klik tombol "Properties". Maka akan muncul menu baru yaitu Keyboard properties, lanjut akses ke menu tab Driver.

Di posisi menu Driver Keyboard ini ditampilkan informasi mengenai software seperti nama Provider, tanggal dan tahun, serta versi dari software driver. Nah dari informasi tersebut selanjutnya sobat tinggal cocokan dan kroscek dengan software driver dari provider merk Laptop tersebut bilamana terdapat versi yang lebih baru atau diatasnya.

Dengan mengetahui beberapa penyebab umum dari masalah tombol keyboard, sobat akan lebih siap untuk mengatasi gangguan apa pun yang mungkin terjadi. Jadi, jangan khawatir jika keyboardmu tiba-tiba memutuskan untuk bersikap nakal. Kamu punya segudang solusi untuk mencoba!

Kisah Error Tombol Keyboard yang dialami penulis

Bila sobat sudah lakukan 3 hal diatas untuk identifikasi penyebab error pada tombol keyboard tapi ternyata masih belum berhasil untuk menemukan penyebabnya, maka bisa ikuti kisah error tombol keyboard yang penulis admin alami yang mana ini murni pengalaman pribadi dan siapa tahu bermanfaat bagi sobat sekalian yang mengalami kejadian yang mungkin hampir mirip.

Jadi semenjak awal penulis menerima Laptop HP 14 Inch, pemakaian sehari-hari yang lebih banyak digunakan untuk keperluan pekerjaan di kantor berjalan dengan normal. Di waktu awal OS Windows yang digunakan masih versi Windows 10. 

Hingga kira-kira pemakaian sekitar 10 bulan, prahara error tombol keyboard pun mulai terjadi dan yang membuat penulis terheran-heran, error tombol keyboard tersebut selalu terjadi ketika sedang menggunakan aplikasi meeting online menggunakan aplikasi Zoom, Google-Meet, Webex, dan MS-Teams. 

Jadi selalu yang memicu kesalahan atau error pada tombol keyboard dimana hasil ketik tidak sesuai dengan huruf yang seharusnya tampil di layar. Tombol huruf yang selalu bermasalah atau mengalami error yang admin penulis identifikasi ialah tombol huruf "I" , "K" dan "8". 

Begitu terjadi error ketika sedang meeting online untuk kebutuhan presentasi yang sedang berjalan membuat admin penulis tiba-tiba jadi grogi dan gugup. Tapi untungnya dapat segera diatasi dengan jalankan "on-screen-keyboard". Lihat capture gambar dibawah agar sobat pembaca dapat memahami bagaimana cara menjalankan aplikasi tersebut. 

Kebetulan admin penulis menggunakan OS Windows 11, untuk memanggil dan jalankan On-screen-keyboard sebagai malaikat penolong dalam situasi gawat-darurat ini, dari menu area task-bar klik gambar icon kaca pembesar seperti contoh capture dibawah, lalu pada kotak isian/textbox ketik on screen, maka secara otomatis sistem Windows akan tampilkan aplikasi tersebut di urutan pertama. Setelah nama aplikasi on-screen-keyboard muncul, sobat tinggal klik untuk jalankan aplikasi tersebut.

Cara memanggil aplikasi On-Screen-Keyboard

Terlampir aplikasi On-screen-keyboard ketika sedang digunakan dapat dilihat pada capture dibawah.

Aplikasi On-screen-keyboard sedang digunakan

Setelah aplikasi on-screen-keyboard aktif, selanjutnya admin penulis tinggal memilih tombol huruf yang diinginkan dengan memilik menu-menu huruf yang tersedia dengan mengklik melalui tombol kiri mouse.

Solusi perbaikan untuk atasi error pada tombol keyboard Laptop HP 14 Inch

Berikut ini admin penulis jabarkan bagaimana akhirnya dapat mengatasi permasalahan error pada tombol keyboard Laptop HP14 Inch yang sudah mendera pemakaian selama berbulan-bulan hingga 1 tahun lebih utamanya ketika sedang lakukan online conference dengan aplikasi Zoom dan sejenisnya.

Solusi Pertama, Jalankan Tes Diagnostic Keyboard

Ketika terjadi error pada tombol keyboard sudah berjalan selama 1 bulan pertama, penulis kontak ke tim Teknis dari HP dan mendapat arahan untuk lakukan tes diagnostic menggunakan aplikasi bawaan dari BIOS Laptop HP. Setelah berhasil masuk ke dalam aplikasi tes diagnostic dan jalankan tes keyboard yang berupa tampilan keyboard di layar, lalu admin ketik 1 per 1 tombol keyboard hingga pada area huruf yang sering bermasalah yaitu huruf "I", "K", "O" dan "8". 

Sobat pembaca mau tahu apa hasilnya, semua tombol keyboard dapat berfungsi dengan normal. Jadi dalam sesi pengetesan tersebut setiap kita ketik tombol huruf pada layar akan tampilkan warna yang berbeda untuk menandakan bahwa tombol tersebut aktif dan berfungsi ketika diketik. Dari hasil pengetesan tersebut admin jadi paham bahwa tidak ada dan tidak terjadi kerusakan pada komponen perangkat keras keyboard.

Setidaknya admin merasa sedikit agak lega bahwa tidak terdapat kerusakan yang berarti di sisi perangkat keras pada komponen keyboard Laptop. Tapi tetap kejadian error pada tombol keyboard yang menggangu ini masih tetap terus terjadi.

Solusi Kedua, Upgrade Software Driver

Jadi setelah lewat dari 1 tahun pada kasus error tombol keyboard ini, dimana admin sudah pasrah dan tidak bisa berbuat banyak karena masih terbantu dapat gunakan aplikasi darurat yaitu On-screen keyboard.

Sampai pada suatu ketika admin tidak sengaja mengecilkan volume speaker dengan value 1 dan hasilnya abrakadabraaa...tombol keyboard yang biasanya rutin selalu error, tiba-tiba berfungsi sebagaimana mestinya alias normal. 
Set Speaker Volume menjadi 1

Dari kejadian tersebut, admin lakukan percobaan untuk verifikasi dan konfirmasi bahwa benar dengan set volume speaker menjadi "1", ketika jalankan aplikasi conference, tombol keyboard yang awalnya sering bermasalah menjadi berfungsi dengan normal. 

Dari penemuan tersebut admin menganalisa dan akhirnya menemukan ide bahwa permasalahan error pada tombol keyboard disebabkan oleh fungsi dari Sound-card yang menangani audio-out speaker dan audio-in microphone.

Sebelumnya admin selalu menset volume speaker menjadi "Mute" dikarenakan setiap meeting online di dalam ruangan bersama dengan tim personel lainnya dan menggunakan 1 microphone dan 1 speaker yang terkoneksi dari laptop lainnya.

Bila admin juga ikut aktifkan microphone dan speaker akan berdampak terjadi feedback dan suara denging melengking yang tidak kita harapakan karena akan sangat menggangu jalankan meeting online.
Berangkat dari hasil analisa tersebut, admin dapat menyimpulkan bahwa terjadi bug pada software driver komponen Sound-card. Maka itu solusinya cukup lakukan update software driver khusus untuk Sound-card tersebut.

Jadi kondisi versi driver Sound-card kala itu masih menggunakan versi tahun 2022. Langsung admin lakukan pelacakan ke situs web resmi HP dan terdapat versi driver Soun-card tahun 2023. Segera tanpa panjang kali lebar, admin lakukan download dan instal driver versi terakhir tahun 2023.

Benar seperti  dugaan admin, dengan driver versi terakhir tahun 2023, setiap conference online tombol keyboard tertentu yang awalnya pasti bermasalah, menjadi lancar jaya berfungsi dengan normal 😍.
Ini dia penampakan versi driver Sound-card setelah di-upgrade ke versi tahun 2023 pada capture gambar dibawah. 

Driver Sound Card Sudah di-upgrade ke tahun 2023

Kesimpulan

Berdasarkan pengalaman pribadi, saya admin penulis menemukan bahwa masalah error tombol keyboard pada laptop HP 14 Inch bisa disebabkan oleh bug pada software driver sound-card. Setelah memperbarui driver sound-card ke versi terbaru, masalah tersebut berhasil teratasi. Ini menunjukkan bahwa tidak semua masalah hardware harus diselesaikan dengan mengganti komponen fisik; kadang-kadang, solusi perangkat lunak seperti pembaruan driver bisa sangat efektif.

Demikianlah kisah curhat admin yang akhirnya berhasil atasi error pada tombol keyboard Laptop HP 14 Inch. Semoga pengalaman admin yang sudah dibagikan dalam bentuk artikel di situs web harjayatekno.com ini menjadi inspirasi dan ide bagi para sobat pembaca yang siapa tahu juga mengalami hal yang sama.

Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan/FAQ

1. Apakah saya bisa menggunakan keyboard eksternal sebagai solusi sementara?

Ya, menggunakan keyboard eksternal adalah solusi sementara yang baik jika tombol keyboard internal Anda mengalami masalah.

2. Berapa biaya yang diperlukan untuk mengganti keyboard laptop HP 14 Inch?

Biaya penggantian keyboard dapat bervariasi tergantung pada model laptop dan tempat Sobat melakukan penggantian. Sebaiknya hubungi pusat layanan resmi HP untuk perkiraan biaya yang akurat.

3. Apakah membersihkan keyboard secara teratur dapat mencegah masalah di masa depan?

Ya, secara umum membersihkan keyboard secara teratur dapat membantu mencegah akumulasi debu dan kotoran yang dapat menyebabkan masalah responsivitas.

4. Mengapa penting untuk memperbarui software driver?

Memperbarui software driver penting untuk memastikan kompatibilitas dengan sistem operasi yang lebih baru dan memperbaiki bug yang mungkin ada. Kebetulan dalam kasus yang dialami oleh admin, software driver yang diperbaharui ialah komponen sound-card, bukan keyboard.

5. Berapa sering saya harus membersihkan keyboard laptop saya?

Disarankan untuk membersihkan keyboard laptop Anda setidaknya sekali sebulan untuk menjaga kinerjanya.

Penulis blog

HarjayaTekno
HarjayaTekno
Cyber Security Enthusiast

Tidak ada komentar